FENAK GAMING OFFICIALأظهرت وزارة الحج والعمرة السعودية الجهود المستمرة في تطوير خدمات الحج والعمرة من خلال مسابقة تحدي الحلول المستدامة . تم تقديم حوالي 450 مشروعًا محليًا ودوليًا ، ومن بينها يبرز تطبيق "مرشد"، الذي يُعتبر الأول من نوعه في العثور على المفقودين خلال فعاليات الحج والعمرة .
يقوم التطبيق بربط الحجاج والمعتمرين بالمرشدين وشركات الحج والعمرة والمتطوعين ، مما يسهل البحث عن المفقودين بسهولة وفاعلية. يدير التطبيق أيضًا البلاغات والحالات الخاصة بالمفقودين ويوفر خدمة سريعة لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن داخل المناطق المخصصة للمناسك.
يعتبر تطبيق مرش حلاً مبتكرًا لتحسين التفاعل مع الجماعات المتنوعة داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي، مما يعزز فعالية خدمات الحج والعمرة. تُظهر هذه المشاريع الرائدة التزام المملكة بتحسين تجربة الحجاج والمعتمرين .
